Bu Gizlilik Politikası, Adsiyo (“biz”, “platform”) tarafından sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve silindiğini açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Meta Platform politikaları ile uyumlu olacak şekilde hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Adsiyo. İletişim: destek@adsiyo.com · /iletisim
2. Topladığımız veriler
- Hesap bilgileri: ad-soyad, e-posta, organizasyon adı, oturum bilgileri.
- Meta bağlantı verileri: Facebook kullanıcı kimliği, erişim jetonları, yetkilendirilen sayfa / Instagram / reklam hesabı kimlikleri ve adları.
- Operasyonel içerik: Messenger ve Instagram Direct mesaj meta verileri, sayfa gönderileri, yorumlar, reklam kampanya/metrik özetleri — yalnızca hizmeti sunmak amacıyla.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, güvenlik günlükleri.
3. Meta verilerinin kullanımı
Facebook Login for Business ve Graph API üzerinden alınan veriler şu amaçlarla kullanılır:
- Birleşik gelen kutusu (Messenger + Instagram Direct) göstermek
- Sayfa/IG gönderi ve yorumlarını yönetmek
- Meta Ads kampanya, ad set, reklam ve metrikleri listelemek
- Kullanıcı tanımlı otomatik kuralları uygulamak
- Webhook olaylarını işleyerek paneli güncel tutmak
Meta verilerini reklam satmak, üçüncü taraflara satmak veya Meta politikalarına aykırı amaçlarla kullanmayız. Veriler, yalnızca yetkilendiren organizasyonun çalışma alanında işlenir.
4. Hukuki sebepler (KVKK)
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (hesap ve hizmet sunumu)
- Açık rıza (Meta yetkilendirmesi ve isteğe bağlı iletişim)
- Meşru menfaat (güvenlik, dolandırıcılık önleme, ürün iyileştirme)
- Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Saklama süresi
Hesap aktif olduğu sürece veriler saklanır. Meta erişim jetonları token ömrü veya bağlantı kaldırılana kadar tutulur. Hesap silme veya Meta veri silme talebinden sonra makul süre içinde (en geç 30 gün) silinir veya anonimleştirilir; yasal zorunluluklar saklıdır.
6. Paylaşım
Verilerinizi satmayız. Yalnızca barındırma, e-posta ve güvenlik sağlayıcıları gibi hizmetin çalışması için gerekli işleyenlerle, KVKK’ya uygun sözleşmeler çerçevesinde paylaşılabilir. Meta’ya Graph API çağrıları kullanıcı yetkisi kapsamında yapılır.
7. Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamında bilgilendirme, erişim, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet haklarınız vardır. Talepleriniz için destek@adsiyo.com adresine yazın. Meta üzerinden gelen silme talepleri /veri-silme sürecine tabidir.
8. Çerezler ve güvenlik
Oturum çerezleri kimlik doğrulama için kullanılır. Veriler iletimde TLS ile korunur; erişim jetonları sunucu tarafında saklanır ve uygulama koduna gömülmez.
9. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi veya e-posta bildirimi yapılır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.